プライバシーポリシー

ルミエールネットショップWebサイト http://www.lumiere-ds.com/netshop/ では（以下、「当通販サイト」と表記）運営について、お客様のプライバシー保護に配慮をいたします。

当社は、情報セキュリティをはじめとする安全対策を実施することで、個人情報への不正アクセス、及び個人情報の漏洩、紛失などの防止を図るとともに、個人情報に関わる役職、従業員等への教育や啓発を行います。

当通販サイトでは、インターネットドメイン名、IPアドレス、その他当サイト閲覧に係る情報をサイト改善のために取得しております。また、「買い物カゴ」のご利用にあたって、住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、ご意見等をいただいておりますが、これらの情報は以下の目的の為に使用いたします。

1. 1.お客様からのご注文の処理
2. 2.商品の発送処理
3. 3.お買い上げ商品の決済
4. 4.商品やサービスのご案内
5. 5.マーケティング活動や統計データとしての利用
6. 6.各種お問い合わせ

当社は、お客様の個人情報については、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または提供いたしません。また、当社は、お客様から個人情報を上記の目的を果たすため必要な範囲で業務委託先に提供する場合がありますが、この場合には、業務委託先との間で秘密保持契約を締結し、個人情報の厳格な管理を義務付けます。

1. 1.お客様ご本人の同意がある場合
2. 2.法令等に基づく場合
3. 3.人の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合
4. 4.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
5. 5.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当社は随時、お客様からお預かりした個人情報の取扱いやその他の規程及びこれらに基づく具体的取組みを見直し、その改善に努めて参ります。

お客様のご注文の商品のお届けまでに4日から1週間前後を予定しております。但し、天候、交通事情、注文の集中、メーカー欠品などによりやむを得ずご希望の納期からの遅れや変更が生じる場合がございます。
こちらにつきましてはあらかじめご承知頂いたものとして商品の発送業務をさせていただきます。

配送につきましては、日本国内に限らせて頂きます。（沖縄、島嶼部は別途料金が発生いたします 。また一部配送できない地域もございます）
また、配送料金につきましてはこのページの下部に記載をしておりますので、ご参照下さい。
140サイズ20kgまでを1梱包として、それを超える商品につきましては増えた梱包数ごとに料金が加算されますので、
ご了承くださいませ。
配送料金は自動計算の為、誤差が生じる場合がございます。その際は速やかに実際の配送料金をご連絡いたします。

配達時に、環境配慮・配送コスト削減の為、使用済みのダンボールを利用したり、商品の外箱に直に配送伝票を貼付することがございますのでご理解とご協力をお願い致します。

日曜日は弊社の都合上、発注処理を行っておりませんので、土曜日の午後4時以降の発注を月曜日の午前中に行っておりますので、納期にずれが生じる場合がございますことをご承知おきくださいませ。

オンラインストアの商品に関するご質問、ご要望等は上記のお問い合わせフォームのご利用、または電話(092)919-5591　ルミエールサポートセンターまでお寄せ下さい。(平日9:00～17:00、日曜休み)